سياسة الاستبدال والاسترجاع
يتم استبدال واسترجاع المنتج في حال وجد فيه كسر او خلل
- المدة الزمنيه للاستبدال و الاسترجاع:
· خلال يوم من تاريخ استلام العميل للشحنه .
يُرجى التواصل معنا من يوم استلامك الطلب، والتأكد من أن هذا المنتج في عبوته الأصلية، وغير مستخدم وفي نفس الحالة الذي ورد فيها. تتم عملية استرداد المال بعد استلام إذا كنت قد دفعت من خلال الوسائل الإلكترونية (بطاقة الائتمان) فسوف يعاد المال لبطاقتك الائتمانية. ووفقا لمتطلبات البنك التابع له كل مشتري، سوف تستغرق عملية استرداد المبلغ فترة قد تصل إلى شهر لتظهر في بيان بطاقة الائتمان.
يُرجى الملاحظة أن المبلغ المالي المُعاد إلى حسابك (خلال مده أقصاها 3 أيام عمل ) سيتضمن القيمة المدفوعة للمنتج الذي قمت بشرائها فقط، ومتجرنا غير مسؤول عن أي تكاليف لعملية إعادة شحن المنتج الذي لا ترغب به.
في حالة الشحن المجاني تخصم قيمة الشحن من سعر المنتج
